공동현관문이 안정적으로 열리지 않을 때, 아래 사항을 먼저 확인해 보세요. 

1. 블루투스와 데이터가 켜져 있는지

2. 감도를 높인 후에도 열리지 않는지

3. 거주하는 동과 라인을 올바르게 선택했는지

4. APP 최신 업데이트 버전인지

5. 아이폰 사용자는 앱을 백그라운드에 두고, 위치정보 수집을 [항상 허용]으로 설정했는지

6. 안드로이드(삼성, LG 등) 사용자는 위치정보 수집을 [항상 허용]으로 설정했는지

[기타 특이사항]

1. 두꺼운 지갑형 스마트폰 케이스는 전파를 방해하여 공동현관 기기와의 연결을 방해할 수 있습니다. 

2. 공동현관 기기는 정면으로 전파를 쏘기 때문에 측면으로 문에 접근할 경우, 시간이 소요될 수 있어 높은 감도 설정을 추천드립니다.